Téléconsultation par MédecinDirect

Besoin de consulter un médecin ?

tiptip te donne accès au service de téléconsultation MédecinDirect : un service de consultations médicales à distance effectuées par une équipe de médecins généralistes et spécialistes. Ces derniers peuvent te délivrer une réponse, un conseil, un avis, un diagnostic médical et une e-ordonnance si nécessaire.




Comment bénéficier de la téléconsultation médicale MédecinDirect ?

1.Rends-toi sur le site www.medecindirect.fr ou sur l’application gratuite MédecinDirect (disponible sur iOS et Android)

2.Remplis le formulaire d’inscription.

3.Une fois ton compte créé, valides ton identité. Cette étape est obligatoire si tu souhaites pouvoir recevoir une ordonnance




Consulter un médecin sans rendez-vous, 24h/24 et 7j/7



  1. Connecte-toi à ton espace personnel MédecinDirect via internet ou grâce à l’application mobile gratuite disponible sur iOS et Android
  2. Par écrit, démarre ta consultation médicale sur la plateforme MédecinDirect, accessible 24h/24 et 7j/7
  3. Une fois que tu as expliqué les raisons de ta demande de consultation, choisis comment tu souhaites être recontacté par le médecin :

  • Par écrit
  • Par téléphone
  • Par Vidéo


Une ligne téléphonique pour t’assister

Un numéro de téléphone spécifique t’est dédié pour tout besoin d’assistance technique ou médicale, 7j/7 et 24h/24. Au bout du fil : un opérateur répond à tes questions, peut te guider sur la plateforme et poser une question à un médecin à ta place, afin que ce dernier te recontacte dans les plus brefs délais.


Les avantages de la téléconsultation médicale MédecinDirect

  • Un service compris dans ta mutuelle
  • Des réponses rapides, complètes et personnalisées
  • Un service accessible en France comme à l’étranger, 7j/7, 24h/24 sur le web ou via l’application gratuite (disponible sur iOS et Android)
  • Une ordonnance délivrée en ligne, valable en France comme à l’étranger si nécessaire
  • Une expertise de plus de 10 ans sur le marché de la télémédecine
  • Des consultations à distance avec des médecins français généralistes et spécialistes inscrits au Conseil National de l’Ordre des Médecins

Un service 100 % sécurisé, 100 % confidentiel et 100 % indépendant de toute complémentaire santé ou assureur

Une démarche de soutien à la médecine de terrain

Le médecin de MédecinDirect intervient comme un élément clé dans le parcours de soin et soutient la médecine de terrain : il conseille, oriente, prévient, rassure, alerte, corrige, aide à accepter un traitement, apporte son soutien professionnel à un patient et si besoin, peut délivrer diagnostic et ordonnance en ligne.

Dans tous les cas, les informations médicales échangées avec les médecins restent strictement confidentielles. Loin des forums de discussion ou encyclopédies en ligne parfois anxiogènes, MédecinDirect apporte un accompagnement médical complémentaire de qualité, une information médicale personnalisée, humaine, confidentielle et sécurisée.

Dans quel cas utiliser MédecinDirect ?

Voici une liste non exhaustive d’exemples permettant d’illustrer des conditions d’utilisation possibles du service :

Tu as mal à la tête, une grosse toux et des frissons … la grippe ? Contacte MédecinDirect pour un diagnostic et si nécessaire le médecin t’adressera une ordonnance.

Un grain de beauté te paraît suspect mais tu dois attendre 3 mois pour voir un dermatologue ? Envoie une photo à l’un des spécialistes de MédecinDirect et échange avec lui sur la nécessité de consulter ou non.

Tu pars en voyage et tu souhaites connaître les précautions médicales à prendre ? Un généraliste ou un médecin du voyage te donnera les bonnes consignes à suivre pour voyager en toute sérénité.

Ton épaule te fait mal depuis quelques semaines. Tu attends ton rendez-vous avec un spécialiste et tu souhaites savoir ce que tu peux faire en attendant ? Un médecin généraliste MédecinDirect peut t’envoyer une ordonnance pour une échographie et une ordonnance pour un anti-inflammatoire dans ton espace en ligne sécurisé.

Tu es expatrié ou étudiant à l’étranger ? En cas de nécessité, le médecin de MédecinDirect peut te rédiger une ordonnance en utilisant la Dénomination Commune Internationale (DCI) qui permet à tous les pharmaciens du monde de te délivrer les médicaments qui contiennent le bon principe actif. En cas de doute, parles-en au médecin.

Un accès libre et sécurisé

Tu disposes d’un accès à un espace totalement sécurisé : les échanges entre le patient et le médecin de MédecinDirect restent strictement confidentiels et protégés par le secret médical.

MédecinDirect est indépendant de ton assureur et n’est pas autorisé à transmettre d’informations personnelles sans ton consentement.

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